草原巾帼绽芳华 军色不改建新功

 公司新闻     |      2020-08-01 04:04

铁打的营盘,流水的兵。千千万万转业、复员、退伍军人,都有过告别军旗的时刻,退伍多年的孟金霞,在部队养成的生活习惯始终没有改变。早上6点起床,那时部队出早操,现在成了网上安排家政工作的最佳时间,风雨无阻,四季更迭都没有变。军人的情怀,踩着军歌的旋律,精神抖擞,士气高昂投入每一天的退伍生活。

孟金霞,一位来自内蒙古自治区呼伦贝尔草原的蒙古族退役女军人。1990年3月,带着仅17岁蒙古族姑娘的青涩、质朴,走入军营生活,在57408部队成为一名卫生员。在部队这个大熔炉中,不仅使从小就失去双亲的她找到家的温暖,三年的军旅生涯更是锻炼铸就了她坚定跟党走的信念,铸就了她坚韧执着、永不服输的性格品质和雷厉风行、踏实肯干的工作作风。正是凭借这些优良品质,在未来下岗失业的蹉跎岁月里,孟金霞始终牢记“退伍不褪色、换装不换志、离队不忘本”的信念,勇敢的承担起生活艰辛,创业不易的重担与压力,步入家政服务的行业,从懵懂学步到成为呼伦贝尔巾帼家政服务金字招牌—呼伦贝尔巾帼家政服务公司总经理,成为3000多名下岗人员的领头人,荣幸当选为内蒙古自治区第十一届妇女代表大会代表、自治区家政服务协会副会长及自治区标准委员会委员,摘取了自治区级“北疆最美创业女性”、家庭妇女创业之星、优秀家政服务员及呼伦贝尔市级“三八”红旗手标兵、创业就业先进个人、巾帼创业就业带头人等十多项殊荣。家政企业也获得了自治区3A级家政服务企业认证、自治区、呼伦贝尔市两级优秀志愿者队伍、家政服务十强企业、脱贫就业示范基地、巾帼家政转移就业培训基地、优秀家政服务企业、巾帼建功标兵集体等多项称号,社会的信任鼓励和各级政府部门的高度认可与大力支持让已过不惑之年的她,在创新、创业的路上使军营巾帼的风姿在岁月的韶华中熠熠生辉,正可谓是金字招牌展芳华故事,霞光万里述家政浓情;军色不改再立新功,家政新业勇摘“军功章”。

回顾孟金霞近20年的创业路程,呈现在我们眼前的不仅仅是艰难和泪水,更多彰显的是积极进取、奋发向上、勇于创新的军旅精神。1993年11月,她告别了眷恋的部队,被安置在国营企业呼伦贝尔第一百货大楼从事售货员工作。2000年在国企转制的大形势下,她下岗了。站在人生的十字路口,她彷徨而迷茫,不知何去何从,面对夫妻双方都没有正式工作,家中还有嗷嗷待哺孩子的窘境,她为难的失声痛哭,也一度萌发了凭借退伍军人的身份去当地政府或是相关部门找找,去上个访或是求个情的念头。但冷静下来又一想,我是军人,部队教育培养了我,国家在社会发展与改革时期,我不能像普通下岗职工一样依赖国家,给政府添麻烦。于是,她擦干眼泪,在心里默默下决心,“我有力气,我要奋斗,我要实现自己的梦想”。抱着这样的信念,她开始找活儿干。不管男人女人干得活儿,她都挣着去做去干,在建筑工地搬砖、起钉子、绑钢筋、扣苯板,去农业社翻地、捡土豆、摘葱……都留下了她的身影;搽玻璃、帮老人做饭、打扫卫生、搽洗马桶、洗衣服、伺候老人、做月嫂……都留下了她的汗水。为了找活,她吃过无数次闭门羹,也被人误解和鄙视过,夜深人静,拖着疲惫身躯回到家里,她偷偷掉过眼泪。但她从来没有放弃,当第二天阳光升起的时候她又一脸笑容的出现在每位客户面前,她坚守着真诚、认真、执着、诚信,把每一天的工作,把每一位客户当作自己的头等大事,认真对待,天道酬勤,因为她干活儿利落,为人正直、又不计较个人得失,慢慢的擦玻璃、打扫房间、照顾的客户越来越多,大家也越来越信任她。有的大妈把她当女儿一样对待,每次干完活儿,一定要多给钱,甚至还亲手为她擦汗,倒开水喝,还有的客户出门就把家门钥匙扔给她,让她帮助去打扫卫生浇浇花,热心的客户还把亲戚朋友介绍给她……这些道不尽的温暖激励着她,也坚定了她在家政行业上继续努力走下去的决心和勇气。

细心缜密的孟金霞欣喜发现,家政行业是个朝阳产业,是拥有发展空间的产业,由于它关系到老百姓生活的方方面面,上对老人、下对婴孩,无论是卫生打扫还是日常护理,只要你肯干,就有各种各样的服务可以提供。于是,2003年,她便联合做家政服务的姐妹组成服务小组,仅用一部小灵通通讯设备,把家政服务内容和优质服务送到客户手中,就这样这个小小的家政服务小组如同雪地里的一颗雪球一样滚动起来,由3人组变成6人组,由6人组变成12人组,一年…六年……,迅速发展起来。此时,孟金霞看到身边还有一些下岗姐妹创业无路,于是,2009年7月,她凭借自己7年的家政服务经验创建了属于自己的第一家巾帼家政服务公司,8平方米办公室就是12名姐妹的公司,公司虽小,也足以让她们欣喜万分。山青青,水凌凌,孟金霞把部队养成诚实、守信、踏实、争优的好品德镶嵌在呼伦贝尔草原上,用部队精神来打造她的家政“娘子军”,“召之即来、来之能战、战之必胜”,在家政创业与经营中,随处都可以看到部队精神,她一直秉承着对党忠诚、听党指挥的光荣传统和优良作风。不管是洪流还是海啸;无论是山崩还是地裂,哪儿有需要,哪儿就有那一张张可爱的笑脸,那一副副铮铮铁骨的部队精神鼓舞着她。她为公司制定了最严的铁纪律和服务标准,用最朴实的理念喊出了“排除万难,不怕牺牲”最响亮的家政服务口号。

听党话。随着社会的发展和人民对美好生活的向往,对家政服务员的需求越来越大,在这样的前景下,家政服务应该如何发展才能满足更多家庭需要,孟金霞始终以共产党员先锋模范标准的严格要求自己,以习近平新时代中国特色社会主义思想指导工作,牢记习近平总书记对家政的殷切嘱托,把服务家庭、促进就业、助力脱贫作为重要任务,努力为家庭分忧、为群众解难,为家家幸福安康、社会和谐发展贡献力量作为己任,听党话,跟党走做党的好女儿。

重承诺。说到就要做到!在一次次家政服务中,答应房主一天就可以干完,可是由于新装修的房屋比较难收拾,她带领姐妹三人干到了凌晨两点。在完工后,她们没离开,而是在客户家的地板上,裹着铺地板的隔音泡沫睡了一夜,直到客户来验收合格后才离开。诚信,是团队发展的根基。

讲正气。凡是加入巾帼家政服务公司的姐妹们,都要接受严格的专业训练,上岗的保姆、育婴师都有一套严格的入户服务规范,为家政员配备了统一的行李箱、拖鞋、餐盒、洗脚盆等。决不允许团队里有坑、蒙、拐、骗、偷等卑劣的行为。正气,是团队立得住的脊梁。

讲义气。多年来,孟金霞始终做到从自身做起,要求公司逐步提升到管理层面的人员,不管在团队里担任着哪个职务,只要有“回头客”点名要我们上门做家政服务时,必定要亲力亲为,不让信赖巾帼家政这个品牌的每位客户失望。

爱学习。当时只有初中文化的孟金霞从没有放弃自我学习与提升,每天无论多忙多累,她都在坚持着学习,考取了大专文凭。她也是这样要求着这个团队,无论是专业技能的培训,还是知识的充实,时刻鼓励团队的每一个人,注重自我修养的提升,心向阳光,在丰富自己、改善生活的同时,做好服务,得到社会的尊重。巾帼家政公司子公司——呼伦贝尔温馨职业培训学校实行半军事化管理。所有经过培训的学员,在培训中要参加体能训练、思想辅导和技能培训。学习,是进步的阶梯。

“没有规矩、不成方圆”,“严于律已,严格治企”。孟金霞之所以能够在创业竞争的浪潮中赢得发展空间,正是得益于此。严明的纪律与真诚的服务让巾帼家政服务公司从起步就得到了老百姓的信任,企业稳步而迅速壮大起来。十年,弹指而过;十年,夙兴夜寐。历尽艰辛努力和付出,如今的巾帼家政公司已在全市拥有12家子公司、3000名员工、3800平方米办公场所、41个服务站和14个服务网点,成为呼伦贝尔市最大的现代化综合性家政服务企业。公司还相继建立了完善的党建带团建、带妇建、带工建的长效机制。业务也从单一的家政服务拓展到电子商务、保洁、劳务派遣、物业管理、技能培训等五大板块。全市以公司为示范引领并以公司为标杆创办的家政服务企业就达到了52家。

企业的壮大发展,孟金霞始终心怀感恩之心,当生活有了改善,不再为吃饭犯愁的时候,作为一名部队培养的共产党员,一名铁肩担道义的军人,她想到的是尽自己所能承担起肩上的那一份社会责任,将自己得到的温暖与支持回报社会,于是,她将目光投向了那些需要帮助的社会弱势群体。几年来,坚持带她的团队积极投身就业扶贫工作中,着力吸纳贫困人员就业,带领贫困人员脱贫致富。三年来,巾帼家政温馨职业培训学校在呼伦贝尔市各旗市区为就业困难人员和贫困劳动力开办了88期家政服务培训班,培训家政服务员4656人,培训合格率90%以上。带动就业3800人,服务普通家庭1.2万多户。培训保安89人,全部是退役军人,其中49人通过巾帼物业服务公司实现就业。进行脱贫服务业技能培训580人(包括为区级贫困县鄂伦春旗和莫旗建档立卡的贫困人口55人,低保人员83人),目前公司帮扶的138名建档立卡贫困人员已经全都上岗,并与公司签订了常年的用工协议,实现了脱贫。公司聘请了2名盲人按摩师为残疾人提供免费按摩培训,解决了10余名贫困残疾人妇女就业。

事业的发展、企业的壮大并没有使孟金霞沾沾自喜而停止前进发展的脚步,在“大众创业、万众创新”的引导中,孟金霞找到了巾帼家政的现代力量。

2015年她成立子巾帼电子商务浩特有限责任公司, 建立“巾帼电子商务浩特”互联网平台,“互联网+家政服务”进一步优化了巾帼家政服务方式,使原来存在的客户选择面窄、评价反馈系统不健全、支付方式单一等问题得以通过互联网更好地解决,客户可以通过网络平台更全面地获取家政服务信息,更方便地选择或更换服务单位,以支付宝、财富通或APP转账等更多样化的方式进行支付。“巾帼电子商务浩特”有效满足了客户对优质、高效、便捷服务的需求,实现了巾帼家政服务、收益双重升级。目前,已入驻商家240余户,长期交易供货商家45户,呼伦贝尔特有少数民族产品种类达3000余种,线上、线下营业额突破了40万元。 在电子商务、智慧城市建设的大环境下,孟金霞通过一次次突破自我,超越自我,开拓思路,将呼伦贝尔家政行业引向科学、高效、智能、开放、共享的发展空间。

为更好的形成合力,引领家政行业健康有序发展,孟金霞牵头成立了呼伦贝尔家政服务协会,亲任会长,通过协会举办了各类专业的家政服务技能大赛,以赛促学,并通过协会举办各类家政服务员推介会,以此扩宽姐妹们的择业空间,对家政服务行业发展起到了规范和引领作用。协会启动了智慧家政网络信息服务平台,通过电子商务和大数据来为客户提供更为便捷、高效的服务,同时也避免了同行业恶意竞争。

孟金霞就像寒风里盛开的腊梅花,遍布草原的格桑花一样,一步一个脚印的通过自己的勤奋好学、不懈努力,在普普通通的家政行业中深耕细作,取得了不普通的业绩和成就。但她也深知,军功章属于曾经的辉煌,成绩属于过往的阳光,在未来的人生路上,她仍将以军人固有的本色,以坚强、担当、务实、创新的风格,谱写具有祖国北疆民族地区特点的家政服务业新篇章,在创业带动就业和服务民生方面做出自己的贡献,在贡献中实现自我价值的升华。