182家家政企业进驻“广州市家政服务综合平台”

 公司新闻     |      2020-07-20 00:28

7月16日,广州市人民政府新闻办公室举办第 157 场疫情防控复工复产新闻发布会。广州市妇女联合会妇女儿童社会服务中心主任李嘉庆介绍广州市家政服务综合平台的推进情况,目前,182家家政企业进驻“广州市家政服务综合平台”,登记在册家政从业人员动态数据144837人。

“家政服务业是以人为核心的行业。”李嘉庆表示,2017年,市妇联针对家政行业散乱无序、诚信缺失等群众关心的问题,在市工信委立项建设“广州市家政服务综合平台”。该“平台”于2019年11月18日广州市实施“南粤家政”羊城行动启动仪式上正式上线。

上线以来,不断优化平台功能板块,目前已完成二期改造,进驻家政企业达182家,登记在册家政从业人员动态数据144837人。另外,还实现与国家商务部家政服务信用信息系统、广东省家政服务平台、广东商务诚信公共服务平台、广州日报“新花城”APP、广州政务通“穗好办”APP等平台无缝数据对接。

“广州市家政服务综合平台”是实施家政“安心服务证”项目的有力载体,能够构建以行业信用为基础的管理和评价体系。通过连接国家、省、市等信息信用系统,对家政人员进行身份核查验证、实名认证和无犯罪记录查询,登记家政人员的健康记录、培训证书、从业记录等基础信息,生成“一人一码一证一档”。消费者可通过登录平台或扫家政“安心码”查看从业人员动态信息,真正做到“可查询、可追溯、可评价”。

另外,还形成一体化培训考核系统。家政从业人员可通过平台进行线上培训、考核及领证。“安心服务证”项目就是依托这个平台实施的,目前经平台培训并通过考核的家政从业人员有3616人。

实行动态星级管理。对于办理“安心服务证”、星级高的家政从业人员,鼓励企业优先向雇主推荐,并与从业人员收入挂钩;对于雇主投诉的经核确有违规的服务行为,平台给予降低星级处理,情节严重的纳入平台黑名单管理。

接下来,根据“南粤家政”羊城行动工作部署,市妇联将重点通过“三个聚焦”,优化平台建设:一是聚焦功能建设,于今年12月份完成三期改造升级,强化平台的权威、公益、安全、公正。二是聚焦企业和从业人员信用体系,继续联合市商务局推广“安心服务证”项目,到2020年底,完成20万名家政从业人员诚信登记,其中,2万人持“安心服务证”上岗。三是聚焦信息共享,加快与职能部门相关系统的数据对接。打造“羊城家政”基层服务站服务端口,下沉社区,服务社区居民。

广州日报全媒体文字记者 刘春林、曾繁莹、王燕广州日报全媒体图片记者 王燕、曾繁莹、刘春林广州日报全媒体视频记者 王燕、曾繁莹、刘春林广州日报全媒体编辑 林传凌