保姆一人在家 摄像头拍摄下来的一幕惹怒众人

 公司新闻     |      2020-05-17 11:16

郑州的姜女士今年4月份在58到家APP上找到了一位保姆,照顾未满两个月的儿子。4月4日,姜女士和丈夫出去买菜,留保姆一人在家照顾孩子,刚上车没多久,姜女士的丈夫在手机上看到家中摄像头拍到的一幕,瞬间惊呆了。 姜女士夫妻俩在视频中看到,他们的孩子一直在哭闹,旁边的保姆却不管不问,过了一会儿,这位保姆不耐烦了,就用力抖动孩子的胳膊。最让姜女士接受不了的是,这位保姆抱起孩子后,将不到两个月大的孩子重重摔在沙发上。 看到这样的情况后,姜女士和丈夫赶紧回家,并选择了报警,警察来到后,将该名保姆带回派出所了解情况。

随后,姜女士向58到家公司投诉,该公司不久后表示,这位保姆已经被他们拉入黑名单,并且将姜女士先期支付的服务费退还给了姜女士。 姜女士对于58到家公司的解决方案表示不满,因为保姆的行为不但伤害了孩子,也让他们情感上无法接受。5月8日下午,记者陪同姜女士一起来到58到家郑州总部,总部的一位工作人员表示,他们在保姆上岗前,都会进行一些法律和职业道德方面的教育,当姜女士要求负责人出面解决此事时,公司的工作人员表示几位负责人都在调休。

在姜女士的再三要求下,58到家公司的一位曹姓负责人表示要赶到公司解决问题,可是在等待二十分钟后,这位负责人突然打来电话,称家中有急事,不能前来,但是他可以向总部反映此事,尽快为姜女士出一个新的解决方案。 姜女士说,她希望58到家能够妥善解决此事,加强内部管理,避免这种事情再次发生,同时她还表示,如果此事58到家的总部没有进行妥善解决,她保留通过法律渠道解决此事的权利。