阿姨干活不仔细 雇主拒付40块尾款 家政公司:我要向你低头认罪?

 常见问题     |      2020-04-04 18:24

现在很多家庭工作太忙,自己没时间打扫家里的卫生,所以找清洁阿姨已经成了很多人的选择。做清洁可是个体力活,连续做上几个小时的卫生,腰酸背疼,一般人都做不下来。杭州某家政公司负责人找到记者反映说,因为一位清洁阿姨疏忽,因为一个盘子底下没有擦干净,拒付40元尾款,她认为家政公司赚的都是辛苦钱,没必要这么为难他们。

家政公司负责人顾女士说,也是一位老雇主找到这边要帮忙做下清洁,两小时收费100元,因为是老顾客,只让付90元。清洁阿姨是上午10点20多到的雇主家,中午12点30左右离开的雇主家。做完之后跟雇主联系了,对方貌似有些语气不太好,说这个清洁阿姨不要再安排到他家里了。对方还发了一段视频,对方把厨房灶台上的塑料筐挪开,然后自己擦了一遍。

从雇主发来的视频,疑似是垫塑料筐的硬纸板没有擦干净。当时给雇主做清洁的胡大妈也承认,洗碗之后,塑料筐下面没擦,因为当时已经过了两个小时了,她的确没有擦得很仔细。顾女士表示,当时雇主是在家的,如果觉得某个地方没做到位,完全可以指出来,让保洁阿姨清理一下。

记者联系了雇主,对方表示,清洁阿姨的确干了两个小时活,不过做事不仔细,不仅仅是塑料筐下面没擦,她跟清洁阿姨指出地板没擦干净,清洁阿姨还瞅了她一眼,然后去擦了一遍,床头柜只擦了一遍,床上的灰尘根本没有处理。让她更气愤的是家政公司负责人的态度,她跟负责人反映了情况,对方直接回复一句好的,啥也没有了,然后反而跟她要40元尾款。

记者查看了双方的聊天记录,达成协议后,顾女士收到了雇主转的50元定金,清洁做完之后,雇主发信息给顾女士反映了问题,但顾女士也没有处理问题的态度,还要求40元尾款,双方还发生了争执。顾女士跟记者赶到雇主所在小区,联系雇主后,雇主也同意支付尾款,但认为处理问题的方式不对,希望顾女士道歉。

顾女士明确表示:“可能要让您失望了,是希望我低头认罪吗?”最终双方没有协商成功。小编觉得,既然只是叫了2个小时的钟点服务,清洁阿姨在2个小时内一直也在做事,并未偷懒耍滑的情况,雇主不能说付了钱,对方必须把家里所有的活都干完,并且拒绝支付尾款,这的确是有些强人所难。如果说是做的全包服务,保证要把家里每个角落收拾干干净净,一尘不染。那么清洁阿姨没有做到位,是有理由要求对方补做或者扣除部分尾款。做服务行业并非要低人一等,小编支持顾女士不道歉。