上门服务安全有保障 58到家为家政阿姨提供新冠肺炎核酸检测

 常见问题     |      2020-03-31 22:32

疫情期间,58到家联合国内知名第三方医学检验机构金域医学,为家政服务人员提供新型冠肺炎核酸检测,为消费者和服务人员的健康加一层保障。目前,58到家核酸检测服务已在四川、长沙、杭州、郑州、重庆、合肥等省市实施,其他也地区将陆续开始。

据了解,目前58到家推出在线浏览简历、在线三方视频面试、在线远程签约等在线化家政服务交易闭环系统,消费者足不出户即可与家政服务人员进行线上沟通,选定阿姨签约完毕后,在家等候阿姨上门服务,全程无需出门或前往线下门店,大大减少了双方外出机会和感染风险。

消费者在选定阿姨后,如想进一步排除阿姨确非潜伏感染者或无症状感染者,可选择让阿姨进行新冠肺炎核酸检测,待检测结果明晰后再进行上门服务。核酸检测将由金域医学操作,专业的技术人员对阿姨进行咽拭子采样,并由专人专车运送检测标本。采样完毕后,2-5个工作日出具检测结果。整个过程中,由58到家协调服阿姨接受检测,金域医学进行采样和检测,消费者不需要出席现场,在家即可接收电子检测报告。

据悉,此次58到家选择的第三方医学检验机构金域医学,是国内第三方医学检验的龙头企业。其临床呼吸道病毒诊断和转化中心是全国领先的病毒检测实验室,也是“国家呼吸系统疾病临床医学研究中心病毒诊断研究中心”,具有较强的病毒检测实力。

记者了解到,疫情爆发以来,58到家已采取多重保障措施,让服务人员在保障自身和消费者健康安全的前提下完成服务。58到家为服务人员建立了在线健康档案,要求其每天测量体温,密切关注自己的身体状况,并上传健康日报。对于异地返程服务人员,58到家要求其上传往返车票,并追踪过往14天行程,问询核查其是否途径疫区或与病例有过密切接触。

同时,58到家也对服务人员上门服务提出了防护指导和规定,要求其上门服务前再次确认体温和身体状况;进门前对自身及随身携带的工具箱进行消毒;在服务过程中采取防护作业模式,全程佩戴口罩和塑胶手套,使用的消毒毛巾保持一户一换,确保做到严格防护,将健康安全放在第一位。

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